Block de notas.

“Cuando tratamos con la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas. Tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad”. Dale Carnegie

“Cualquier tonto puede criticar, censurar y quejarse, y la mayoría de tontos lo hacen.   Pero se necesita carácter y dominio de sí mismo para ser comprensivo y capaz de perdonar.      Un gran hombre – aseguraba Carlyle - demuestra su grandeza por la forma en que trata a los pequeños .” Dale Carnegie

“…noventa y nueve veces de cada cien nadie se critica a sí mismo por nada, por grandes que sean sus errores. La crítica es inútil porque pone a la otra persona a la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa, porque lastima, hiere el precioso orgullo de la persona, daña su sentido de la importancia, y despierta su resentimiento”. Dale Carnegie Cómo ganar amigos